Términos y condiciones de uso

Estos términos regulan el uso de Contable.pe: el sistema web de facturación electrónica y gestión para empresas en app.contable.pe y la app Contable. Contable.pe es un servicio de CONTABLEPE S.A.C. (RUC 20555785322), empresa peruana (en adelante, «Contable.pe»). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si los aceptas en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para hacerlo.

1. El servicio

Contable.pe es un software como servicio: la empresa contrata una suscripción para usarlo por internet, según el plan y el precio vigentes al contratar. Contable.pe aloja, mantiene y actualiza el sistema.

• La suscripción se paga en los plazos acordados. Si no se paga, podemos suspender el acceso después de avisar a la empresa.
• Podemos cambiar los precios; avisaremos antes de aplicar un cambio a una suscripción vigente.
• La empresa puede dejar de usar el servicio cuando quiera.

2. Cuentas y credenciales

Cada persona ingresa con su propia cuenta de login.materia.pe. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de lo que se haga con tu cuenta: no la compartas y avísanos de inmediato a [email protected] si sospechas un acceso indebido. El administrador de la empresa crea los usuarios, les asigna roles y los da de baja cuando corresponde.

3. Uso aceptable

Al usar Contable.pe te comprometes a no:

• Usarlo para fines ilegales ni para registrar datos personales sin base legal.
• Intentar acceder a cuentas, empresas o datos que no te corresponden.
• Interferir con el servicio, sobrecargarlo o intentar vulnerar su seguridad.
• Copiar, modificar o hacer ingeniería inversa del software, ni revender el servicio sin un acuerdo con Contable.pe.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos; cuando sea posible, avisaremos antes.

4. Los datos que registra la empresa

La información que la empresa registra es suya, y ella es responsable de que sea correcta y de tratarla conforme a la Ley N.º 29733: contar con base legal o con el consentimiento de sus clientes y proveedores cuando corresponda, informarles cómo la usa y atender sus pedidos sobre sus datos. Contable.pe la trata como encargado, solo para prestar el servicio, según la Política de privacidad.

Comprobantes electrónicos. La empresa es responsable del contenido de los comprobantes que emite y de sus obligaciones ante SUNAT. Contable.pe genera y envía los comprobantes con los datos que la empresa ingresa; no respondemos por errores en esos datos ni por demoras o rechazos de SUNAT o del OSE que no dependan de nosotros. Contable.pe es una herramienta: no reemplaza la revisión de un contador.

Funciones con inteligencia artificial. La lectura automática de facturas en PDF puede contener errores: revisa los datos antes de registrar la compra.

Integraciones. Si la empresa conecta su tienda, un marketplace, Mercado Pago, WhatsApp u otro servicio de terceros, su uso se rige también por las condiciones de esa plataforma. No respondemos por los cambios o fallas de esas plataformas.

5. Disponibilidad y cambios en el servicio

Trabajamos para que Contable.pe esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que opere sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimientos y fallas de internet o de proveedores que no controlamos, como SUNAT, WhatsApp o los servicios en la nube. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si retiramos una función importante, avisaremos con anticipación razonable.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley peruana, Contable.pe no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio, por información incorrecta ingresada por los usuarios, ni por fallas de servicios de terceros. La responsabilidad total de Contable.pe frente a una empresa se limita al monto que pagó por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origina. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la derivada de dolo o culpa inexcusable.

7. Propiedad intelectual

El software, su diseño, la marca Contable.pe y los demás contenidos del servicio pertenecen a CONTABLEPE S.A.C. o a sus licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el servicio mientras tengas acceso. Estos términos no te dan derechos sobre nuestras marcas. La información que registra la empresa sigue siendo de la empresa.

8. Fin del servicio

Mientras tenga acceso, la empresa puede descargar su información con las exportaciones del sistema. Si deja de usar Contable.pe, conservamos sus datos según la Política de privacidad y puede pedirnos que los eliminemos, salvo lo que la ley obligue a conservar. Cada usuario puede eliminar su cuenta como se explica en esa política.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos en el sistema o por correo antes de que entre en vigencia. Si sigues usando el servicio después de esa fecha, aceptas la nueva versión.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de Lima, Perú, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

11. Contacto

CONTABLEPE S.A.C. · RUC 20555785322
Soporte: [email protected]